Unimed Missões/RS investe em capacitações, visando a excelência no atendimento ao cliente

A Unimed Missões/RS acredita na importância do desenvolvimento de pessoas para o crescimento da cooperativa. Por isso, baseando-se no modelo de gestão por competências (conhecimento, habilidade e atitude), investe em capacitações para médicos e colaboradores, visando a excelência no atendimento ao cliente.

 

O plano anual de capacitação e desenvolvimento contempla programas de atualização de competências técnicas e de desenvolvimento comportamental. Além destes, ainda investe na participação em congressos, seminários e cursos específicos, como o curso de Suporte Avançado de Vida em Pediatria e Urgências Clínicas, voltado a médicos, enfermeiros e técnicos em enfermagem.

 

“O nosso principal objetivo é o de garantir melhorias em nossos processos. Para isso, é fundamental o investimento nos profissionais que fazem parte do nosso quadro de cooperados e colaboradores, pois são eles os principais responsáveis pelo desenvolvimento da cooperativa”, salienta o presidente da Unimed Missões/RS, Dr. Roberto Valandro Bellinaso.

 

Fonte:Assessoria de Comunicação Unimed Missões/RS